Таким чином, обміняти товар належної якості на інший, аналогічний, можна, якщо:

• З моменту покупки пройшло не більше 14 днів;
• Товар не використовувався;
• Збережено товарний вид товару, його споживчі властивості, усі пломби, ярлики тощо;
• Зберігся розрахунковий документ, який споживач отримав разом із товаром;
• Товар не входить до переліку товарів, які не підлягають обміну.